Gegevens zijn de zenuwsignalen van een bedrijf. Gegevens vormen de inhoud van communicatie tussen mensen en tussen mensen en middelen. Betrouwbare gegevens zijn essentieel voor effectieve bedrijfsprocessen.
Onlangs deden we een ketentest met een nieuw geautomatiseerd workflow proces. Tot dusverre was dit een handmatig proces, maar nu werden drie applicaties gekoppeld. Prompt viel 30% van de testorders uit vanwege gegevensinconsistenties. Geen verrassing eigenlijk als je weet dat 30% van de gegevens in een gegevensvastlegging niet betrouwbaar is, wanneer je geen gegevenshygiëne toepast.
Hygiëne omvat handelswijzen en handelingen om schoon en gezond te blijven. Dat kun je ook toepassen op gegevens die in bedrijfsprocessen verwerkt worden. Gegevenshygiëne gaat om het schoon en gezond en daarmee betrouwbaar houden van gegevens.